一 系统架构
系统包含全功能自助服务软件（分别安装于立式大屏自助机）、精简型自助服务软件（分别安装于壁挂式自助机），以及后台管理系统。系统拓扑图和系统架构如下图所示。
图 系统拓扑图
二 系统主要功能
自助服务系统为患者提供功能全面、操作简单明了的自助服务，能有效减少患者排队等候时间，提高医生、护士的服务效率。系统功能覆盖患者门诊就医全流程：挂号预约、缴费结算、信息查询、报告打印、日清单打印等，满足自动化、自主化的需求。
图 自助服务系统功能图
自助机支持身份证、医保卡、自费卡、医保电子凭证、电子健康卡，支持扫码二维条码取报告。患者进行身份识别登录后等，就可以进行信用就医、自助挂号、自助缴费、自助打印、查看医院信息、健康档案、学习健康知识等操作。
三、硬件外观参考图
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